我们重视您的个人信息和隐私。本政策说明我们处理哪些信息、为什么处理、向谁提供以及您如何行使权利。请特别注意：您输入的问事内容会用于生成排盘与 AI 解读，请避免提交不必要的敏感信息或无权提供的他人信息。
一、个人信息处理者
个人信息处理者：深圳市卧龙智算科技有限公司
产品：卧龙问卦
联系渠道：z623745@163.com
二、我们处理的信息
| 场景 | 信息类型 | 处理目的 | 必要性 |
|---|---|---|---|
| 手机号登录 | 手机号码、验证码校验结果、登录时间、登录令牌 | 注册、登录、保障账号安全 | 提供账号服务所必需 |
| 本机号码认证 | 极光登录令牌、运营商认证结果、解密后的手机号码 | 在您同意后完成一键登录 | 仅在您选择一键登录时处理 |
| 问卦与追问 | 原始问题、整理后的问题、补充信息、起卦数据、排盘、AI 解读、追问与现实反馈 | 提供排盘、解读、历史卦例和追问服务 | 完成您主动请求的核心功能 |
| 会员与支付 | Apple 商品 ID、交易 ID、原始交易 ID、订阅状态、购买时间、到期与退款状态；我们不获取您的银行卡号或 Apple ID 密码 | 验证交易、发放权益、处理续费和退款 | 提供付费服务所必需 |
| 运行与安全 | 请求时间、IP 地址、设备平台、App 标识、错误码、请求标识及必要的安全日志 | 防止滥用、限流、排查故障和保障服务安全 | 保障服务安全运行所必需 |
| 产品分析 | 随机安装标识、会话标识、页面名称、功能事件、设备平台、系统版本、App 版本和事件时间；埋点不包含手机号、验证码、问事原文或 AI 回答 | 统计功能使用情况、分析流程完成率、改进产品稳定性和体验 | 不用于第三方广告画像 |
| 帮助与反馈 | 您填写的反馈内容、主动提供的联系方式和订单信息 | 响应咨询、定位问题和处理售后 | 仅在您主动提交时处理 |
短信验证码仅以摘要形式校验，不在应用日志中记录明文验证码。App 使用系统安全存储保存登录令牌。
三、设备权限与本地能力
- 运动与健身/传感器：仅用于识别您摇动手机的动作以完成起卦。原始传感器数据不作为卦例内容上传或长期保存。
- 网络访问：用于登录、同步卦例、请求 AI 解读、查询会员和校验购买。
当前版本不以广告投放为目的申请通讯录、相册、精确位置或麦克风权限。若未来新增权限，我们会在使用前说明目的并依法取得授权。
四、委托处理与第三方服务
为实现必要功能，我们会向服务提供方传递完成该功能所需的最少信息。相关服务方应按照其隐私政策和与我们的约定保护信息。
| 服务方 | 使用场景 | 可能处理的信息 | 处理方式 |
|---|---|---|---|
| 腾讯云短信 | 发送登录验证码 | 手机号、短信签名、模板参数、发送状态 | 您获取验证码时传输 |
| 极光认证 | 本机号码一键登录 | 设备和网络认证信息、登录令牌、运营商认证结果、加密手机号 | 您选择一键登录并同意协议时处理 |
| AI 模型服务提供方 | 整理问题、生成解读和回答追问 | 您提交的问题、必要上下文、排盘结构和追问内容 | 仅为生成本次结果传输；请勿提交不必要的敏感信息 |
| Apple | App 内购买、订阅、退款和交易验证 | 商品、交易与订阅状态；付款账户信息由 Apple 直接处理 | 按 Apple 规则处理 |
具体服务提供方或处理规则发生重大变化时，我们会更新本政策并依法履行告知义务。我们不出售个人信息，不将您的问事内容用于第三方广告画像。
五、信息保存与安全
- 账号信息和卦例通常在账号存续期间保存，以便您回看和追问；您可通过注销账号终止账号服务。
- 账号注销后，手机号、设备及推送标识、登录凭证、个人资料、卦例、解读、追问和客服内容将被删除，会员权益同时终止；统计数据会解除账号及设备关联。交易、审计、安全或依法需要保存的信息，将仅在必要期限内限制使用，并在期限届满后删除或匿名化。
- 验证码、临时认证信息按照较短有效期处理；运行日志仅在安全、排障和依法合规所需期限内保存。
- 原始产品分析事件原则上保存不超过 180 天；形成的不再识别到个人的汇总统计可长期保存。
- 我们采取访问控制、传输加密、密钥隔离、令牌哈希、数据备份等合理措施保护信息，但互联网环境无法保证绝对安全。
六、您的权利
您可以通过 App 查看账号基本信息和卦例，通过“我的”退出登录或注销账号。您也可以联系我们，申请查询、复制、更正、补充、删除或限制处理个人信息，撤回可撤回的同意，或对处理规则提出意见。
撤回非必要授权不会影响撤回前基于授权已经进行的处理。对于保障登录、交易和核心服务所必需的信息，如您拒绝提供，相应功能可能无法使用。
注销账号不会自动取消 Apple 自动续费订阅。请先前往 iPhone“设置 > Apple 账户 > 订阅”取消订阅，以避免 Apple 在后续周期继续扣费。
七、未成年人信息
我们不以不满 14 周岁的未成年人为目标用户。未成年人应在监护人指导下使用；如监护人发现未成年人未经同意向我们提供了个人信息，请联系我们处理。
八、政策更新
业务功能、处理目的、信息种类或第三方服务发生重大变化时，我们会更新本政策，并通过页面更新、App 提示或其他合理方式告知；依法需要重新取得同意的，我们会另行征得同意。
九、联系我们
如对本政策或个人信息处理有疑问、投诉或权利请求，请通过 z623745@163.com 联系我们。为保障账号安全，我们可能需要核验您的身份。我们将在法律规定的期限内处理和回复。