本协议是《卧龙问卦用户协议》的组成部分。开通月会员或年会员前,请重点阅读续费周期、扣款价格、取消方式和退款规则。自动续费由您自主选择,可随时通过 Apple 订阅管理取消。
一、服务主体
自动续费会员服务由 深圳市卧龙智算科技有限公司 提供,iOS 付款与续费扣款由 Apple App 内购买系统处理。
二、订阅产品与权益
- 月会员:以一个月为订阅周期,到期后按月自动续费。
- 年会员:以一年为订阅周期,到期后按年自动续费。
- 月会员在每个会员月发放 30 次完整问卦和 30 次继续追问;年会员在每个会员月发放 50 次完整问卦和 50 次继续追问。当月未使用完毕的会员额度不结转。
- 具体价格、币种、订阅期限和优惠以购买时 App 页面及 Apple 付款确认页面显示为准。年会员购买页面应展示实际一次性扣款总额。
三、开通与扣款
您确认购买后,订阅费用将由 Apple 从您的 Apple 账户所绑定的付款方式中收取。除非您在当前订阅期结束前至少 24 小时取消,订阅将按原周期自动续费;Apple 通常会在当前订阅期结束前 24 小时内按届时显示的续费价格扣款。
如 Apple 调整扣款时点、价格确认或账单重试规则,以 Apple 向您展示和通知的内容为准。续费价格发生变化时,将按照适用法律和 Apple 规则向您提示;依法或依 Apple 规则需要您确认的,未经确认不会按新价格续费。
四、续费提醒
Apple 会根据其订阅规则通过系统界面、推送或与 Apple 账户关联的联系方式提供续费、价格变化或扣款失败等通知。您也可以随时在 Apple 订阅管理中查看下次续费日期和价格。请保持 Apple 账户联系方式有效,并留意相关通知。
五、取消自动续费
您可以随时取消,取消路径如下:
- 打开 iPhone“设置”;
- 点击顶部 Apple 账户;
- 进入“订阅”;
- 选择“卧龙问卦”;
- 点击“取消订阅”并按系统提示确认。
您也可在卧龙问卦“会员中心”点击“管理订阅”。取消后不会产生新的续费扣款,已经支付的当前周期权益可继续使用至该周期结束。建议至少提前 24 小时完成取消。
月会员与年会员属于同一订阅组,同一 Apple 账户同一时间仅保留一个有效会员订阅。由月会员升级为年会员时立即生效并按年会员价格扣款,原月会员未使用部分由 Apple 按比例退还;由年会员改为月会员时,将于当前年会员周期结束后生效。具体以 Apple 订阅规则及系统提示为准。
六、扣款失败、恢复与退款
- 余额不足、付款方式失效或 Apple 账户异常可能导致续费失败。Apple 可能进入账单重试;续费成功前,会员状态可能暂停或到期。
- 更换设备或重新安装后,可在会员中心使用“恢复购买”同步有效订阅。
- 退款申请及结果由 Apple 按其政策处理。退款、撤销或拒付成功后,我们会根据 Apple 通知调整相应会员状态与未消费权益。
- 法律法规对消费者退款权利另有强制性规定的,从其规定。
七、账号注销
注销卧龙问卦账号不会自动取消 Apple 订阅。注销前请先完成取消;否则 Apple 仍可能按照订阅状态继续续费。注销后如需退款,应通过 Apple 提交申请。
八、协议变更与终止
我们可能因法律、Apple 规则或会员服务调整更新本协议。与价格、周期或核心权益有关的重大变化将以合理方式提示,不会通过单方面修改规则擅自减少您已经支付周期内的核心权益。
若自动续费服务停止,我们将停止新增订阅,并依法妥善处理已购买用户在有效期内的权益。
九、联系我们
运营主体:深圳市卧龙智算科技有限公司
联系渠道:z623745@163.com